17.10.2012

GB: Antwortbrief ...

Hallo Beatrice

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns wegen unserer Unterstützung
für das Rennen auf der Hunderennbahn in Brighton zu kontaktieren.

Ich bedaure jegliche Art von Anstoß durch diese Unterstützung des
Hunderennens. Ich habe mit Darren, dem Ladenmanager in Brighton gesprochen.
Er hat mir erklärt, dass diese Veranstaltung für ca. 70 Kollegen unserer
Läden in Brighton Hollingbury und Ferring als Benefizveranstaltung für
Tickled Pink, eines unserer Wohltätigkeitsengagements gedacht war.

Bei der Veranstaltung haben wir an Spenden £600 sammeln können und haben
zudem eine gute Rückmeldung über den Abend bekommen und konnten dabei
helfen, die Aufmerksamkeit für Brustkrebs zu erhöhen.

Trotzdem verstehen wir, dass mache Kunden unglücklich mit ASDA sind,
wenn wir mit einer solchen Veranstaltung in Verbindung gebracht werden, und
wir haben unsere Kollegen darauf hingewiesen, welche möglichen Verstimmungen
hierdurch aufkommen können. In Zukunft werden Veranstaltungen dieser Art
sorgfältiger überlegt, bevor sie geplant werden.

Noch einmal vielen Dank für die Zeit, die Du Dir für die Rückmeldung an uns
genommen hast. Ich hoffe, dass diese Email hilft, unsere Position zu
erklären.

Wenn ich weiterhin helfen kann, zögere bitte nicht, mich zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Emma Mckee
Asda Service Team
Tel: 0800 952 0101

Hello Beatrice

Thank you for taking the time to contact us about the sponsorship of races at Brighton dog track.
I'm sorry for any offense caused by the sponsorship of the dog races. I've spoken to Darren, the Store Manager at our Brighton store who explained an event was organised for around 70 colleagues from our Brighton Hollingbury and Ferring stores to attended the stadium as a fundraising event for one of our charities Tickled Pink.
The event raised over £600 and overall, we have received good feedback about the night and helping to raise the awareness of Breast Cancer.
However, we understand some customers maybe unhappy with Asda being associated with such an event and we've made our colleagues aware of the potential upset this could cause. In the future, any events of this nature will be carefully considered before being planned.
Thanks again for taking the time to provide us with your feedback. I hope this email will help explain our position.
If I can be of any further help please feel free to contact me.

Kind regards

Emma Mckee
Asda Service Team
Tel: 0800 952 0101

Übersetzung: Hey W.